南海网、新海南客户端4月28日消息（记者 丁文文）4月28日，记者从cdf海口国际免税城（以下简称“免税城”）获悉，自2025年11月离岛免税新政实施半年以来，免税城累计接待客流达338万人次，同比增长46%，客单价也实现同步提升，整体消费呈现量质齐升的良好态势。

游客选购免税商品。cdf海口国际免税城供图

新政有效拓宽了客群覆盖面。一方面，国际旅客数量稳步增长；另一方面，“即购即提”便利极大激发了本地消费潜力。数据显示，半年来已有超过2万名海南居民使用该政策，居民购物人数同比增长30.7%。

“现在政策好了，我们岛内居民只要今年离岛过一次就可以无限次购买美妆护肤品、包包这些，买免税品真的又划算又方便。”在cdf海口国际免税城，文昌市民陈女士笑着展示手中的购物袋。

陈女士的感受，正是自2025年11月海南离岛免税政策升级后，免税消费从“游客专属”向“日常生活圈”加速延伸的生动缩影。

为深化与本地客群的链接，免税城推出“先锋岛民卡”，已吸引超5000名岛内居民加入，持卡可在餐饮、购物、服务等多业态享受权益，实现“一卡集成、全域畅享”的融合体验。

依托新政，免税城持续优化商品供给。新增便携式乐器、宠物用品、小家电及微型无人机等免税商品；同时，引入服装服饰、丝巾、咖啡、茶等6类国内商品，力求全方位满足消费者多元化、个性化的购物需求。

海口市中免日用消费品免税店内，顾客正在买单。cdf海口国际免税城供图

随着岛内居民进境商品“零关税”政策落地，高品质消费进一步融入日常生活。作为首批落地的海口市中免日用消费品免税店，进口食品、玩具、奶粉等各类日用品陈列丰富、货源充足，岛内居民在“家门口”便能轻松选购，并享受“三税全免”的政策红利。

客流增长的背后，是服务体系的同步优化与场景体验的持续创新。针对国际旅客，服务台配备翻译机保障购物畅通；同时梳理政策要点形成“快问快答”手册，多语种发布，实现政策答疑高效化、标准化。

消费热度的攀升，也离不开“免税+文旅”场景的融合创新。从萌宠社交、NPC互动剧本杀，到“五路财神寻宝”、春日“时光秘境”等，半年来，免税城不间断推出的系列主题场景，将购物从单一消费行为，延伸为兼具趣味与体验的文旅新选择。